• Compreender o conceito de primeiros socorros psicológicos.
• Promover a consciencialização dos AO´s para a importância da resposta imediata e estruturada a situações de crise emocional/ catástrofe em contexto escolar.
• Reconhecer sinais de sofrimento psicológico e crise emocional (identificar reações comuns ao stress, trauma ou perda; aprender a observar mudanças de comportamento e sinais de alerta).
• Aprender estratégias básicas de intervenção imediata (saber o que dizer (e o que não dizer) em momentos de crise; praticar técnicas de escuta ativa, empatia e comunicação não violenta; aplicar o protocolo básico dos PSP.
• Reforçar competências socioemocionais dos AO´s, com especial enfoque na escuta ativa, regulação emocional e comunicação empática.
• Conhecer os limites do papel do AO e quando encaminhar para apoio especializado.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.

Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.